叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, VIP通道入住, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 快速入住退房, 24小时前台, 楼梯扶手, 盲文标牌, 走廊扶手, 礼宾服务, 全部客房禁烟, 旅游票务服务, 外送洗衣服务, 熨衣服务, 电子身份证, 传真/复印, 婚宴服务, 叫车服务

烟雾报警器, 公共音响系统, 行政楼层, 多媒体演示系统, 多功能厅, 免费wifi, 商务中心, 前台贵重物品保险柜, 有电梯, 餐厅, 新风系统, 公共区域禁烟, 无烟楼层, 无障碍通道, 自助入住机, 会议厅, 加湿器, 儿童拖鞋, 熨斗/挂烫机, 儿童牙刷, 自动售货机, 儿童浴袍, 洗衣房, 免费停车

棋牌室, KTV, 理发美容中心, 健身室, 足浴

有免费停车场

- 钱江潮餐厅：提供自助早餐，正餐主营杭帮菜，可容纳360人同时用餐； - 花园餐厅提供商务套餐或单点，主营杭帮菜及西餐，可容纳150人同时用餐 - 全天送餐服务

多功能厅：可容纳300人（课桌式）； 大会议室：可容纳120人（课桌式）； 中会议室：可容纳70人（课桌式）； 小会议室：可容纳30人（课桌式）。

酒店开业时间2011年07月，主楼高22层，附楼高4层，客房总数261间（套）。

牡丹卡, 金穗卡, 长城卡, 龙卡, 太平洋卡, 万事达卡, 运通卡, 大莱卡, JCBcard, Visacard, 东方卡